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販売業者 株式会社 丸岡 岡本商事
運営責任者 岡本 望
所在地 〒065-0013
北海道札幌市東区北13条東15丁目2-6
販売業者の連絡先 011-704-4329 (必ず「ONCのサイトをみた」旨をお伝え下さい。)
※商品やサイトに関するお問い合わせ等は、お問い合わせページ からお願いいたします。

1.会員登録について

1.1 入会資格

◆ポイント会員

どなたでも会員登録が可能です。

1.2 新規会員登録

◆ポイント会員

<STEP1>
会員登録のフォームより、各種会員情報のご登録、利用規約のご確認を頂きます。

<STEP2>
ご登録完了後、ログインした状態でお買い物をするとポイントが付与されるようになります。
また、ご自身の購入履歴を確認できるようになります。

1.3 ログインについて

◆ポイント会員

マイページをご覧になる、ポイントを貯める・ご利用いただく際には、ログインが必要となります。

1.4 会員情報登録・変更について

マイページよりお客様ご自身でご変更いただけます。
パスワードの再発行は、下記より再発行の手続きをお願いいたします。

再発行

2.決済方法について

2.1 商品注文について

会員登録をされていない場合でも、商品の購入は可能です。
会員の方はポイント付与もありますので、ログイン状態でお買い物をお楽しみ下さい。

2.2 決済方法について

◆銀行振込

商品及び送料の合計金額をご注文日より、7日以内にお振り込みください。
別途、お振込手数料がかかります。恐れ入りますが、お振込手数料はお客様のご負担となりますので、宜しくお願いいたします。
なお、振込先はご注文確認と同時にメールでご連絡いたします。
ご注文日より7日以上が過ぎてもお振込がない場合は、ご注文はキャンセルとさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
※過剰入金については、振込手数料お客様負担の上、返金させていただきます。振込手数料に満たない額の返金はできかねますのでご了承ください。

◆代金引換

代引手数料として、一配送につき全国一律360円が加算されます。
代金は商品お受け取り時に、配送員へ現金でお支払い下さい。
※商品発送後のキャンセルはできませんので十分にご検討頂いた上で、選択をお願いします。

3.お届けについて

3.1 配送手数料について

  • 送料は地域によって値段が異なり、一梱包につき800円(税込)でお届けします。
  • 北海道は650円,沖縄と一部離島は1500円でお届けします。
  • 沖縄含む一部離島は、別途船便中継料金1080円が発生いたします。
  • 沖縄・離島を除き、10,000円(税別)以上お買い上げのお客様は送料無料となります。
  • 沖縄・離島で、10,000円(税別)以上お買い上げのお客様は送料が900円(税込)となります。
  • ※代金引換手数料・銀行振込手数料は別途お客様のご負担にてお願いいたします。

3.2 配送に関するご注意

通常、ご注文日(銀行振込の場合は、ご入金を確認後)より3営業日以内に発送いたします。
通常平日が営業日です。年末年始、その他連休は上記限りではありません。

配送は通常、佐川急便でのお届けとなります。(配送業者の指定はできません)
在庫がない場合や商品の不良などにより、お届けまでに時間がかかる場合がございます。
その際は、メール、または電話にてご連絡いたします。

3.3 配達日、配達時間について

商品の配送は、日本国内に限ります。
配達日時のご指定がない場合は、指定なし・最短でのお届けとなります。

4.不良品返品・交換・キャンセルについて

発送後のキャンセルはいかなる場合も、お客様都合の返品として扱います。

お客様都合の返品・交換の場合は、返品送料・実費手数料等はお客様ご負担となりますので、ご了承願います。
万一、明らかな商品の不良や発送不備等がございましたら、大変恐縮ではございますが、商品のお受け取りから7日以内に、
お問い合わせ窓口までご連絡くださいますお願い申し上げます。
ご連絡頂きましたら、7日以内に当店宛にご返送をお願いいたします。

なお、返品をご希望頂いた場合でも商品の明らかな不良が確認できない場合は、各種ご対応できない場合がございますので予めご了承ください。
※交換をご希望頂いても、商品在庫やお客様のお求めになる条件によっては商品がご用意できず、交換ができない場合がございます。
※10,000円(税別)以上の送料無料で配送した商品をご返品の場合は、こちらからの送料と返金の際の振込手数料を差し引いての、ご返金となりますので、ご了承ください。

また、返品をお問い合わせフォームからご連絡の場合は必ず、下記内容をご入力下さいませ。

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  • 受注番号
  • ご注文者様のお名前
  • ご注文時に、ご入力頂きましたお電話番号
  • ご注文時に、ご入力頂きましたご住所
  • 返品の理由
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問い合わせフォーム

◆返品方法

ご返品の際は、お手数ですが必ず弊店までご連絡をお願いいたします。なお、ご連絡なき返品はお断りしておりますので、予めご了承下さい。

◆返品できない商品

       
  • 一切ご連絡がなく、返品希望で届いた商品
  • 商品お届け後にキズや汚れが生じた商品
  • イメージ違い(色味、サイズ感、生地感、着用感など)
  • 香水やたばこ等、強いにおいがついた商品
  • タグなどの付属品が取り外されている商品、箱入り商品の箱が紛失している商品
  • 運送業者による破損等が生じた商品
  • 商品の特性であり不良と認められない商品
  • 商品到着後、8日以上経過した商品
  • 返品不可と明記された商品
  • セール商品

5.契約の成立

当サイトから「商品発送のご連絡」の電子的通知がお客様に提供されたときに、お客様との契約申し込みは承諾され、売買契約が成立します。

民法や消費契約法に基づく売買契約は商品を発送した段階で行われますので、お客様都合の売買契約解除(商品発送後のキャンセル等)はお客様都合の返品に基づき、送料実費手数料等をご負担いただきます。

6.運営会社

6-1 実店舗・運営会社

実店舗での販売は行っておりませんのでご了承ください。

◆運営会社について

店舗名 OKAMOTO NORTH COLLECTIVE
(オカモト ノース コレクティブ)
概要 天然素材製品の通信販売
所在地 〒065-0013
北海道札幌市東区北13条東15丁目2-6
運営会社 株式会社 丸岡 岡本商事
ホームページ  https://www.fur.co.jp/